Qualitätsgrundsätze

Der Rettungsdienst des Kreises Schleswig-Flensburg versteht gemeinsam mit allen weiteren Rettungsdiensten in Schleswig-Holstein die Kernprozesse der Rettungsdienste als gemeinschaftliche Leistung aller Beteiligten.
Die Zusammenarbeit aller Beteiligten soll auf die kontinuierliche Weiterentwicklung des Rettungsdienstes ausgerichtet sein. Aus diesem Grunde sind wir grundsätzlich offen für Veränderungen und treiben diese aktiv und kooperativ entwickelnd voran.

Deshalb verpflichten wir uns zur Erfüllung gemeinsam abgestimmter Grundsätze, um der Verantwortung gegenüber den uns anvertrauten Menschen konsequent und zugleich im Schulterschluss mit allen anderen Rettungsdiensten in Schleswig-Holstein gerecht zu werden. Diese sind Folgende:

1. Die Patienten stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Dies betrifft die Notfallrettung, den qualifizierten Krankentransport, Sekundärtransporte und Großschadensereignisse.
2. Wir versorgen alle Menschen nach den gleichen Maßstäben und begegnen ihnen mit Wertschätzung und Respekt.
3. Wir schaffen unseren Mitarbeitenden verlässliche Rahmenbedingungen für eine bedarfsgerechte Versorgung.
4. Unseren Partnern im Gesundheitswesen gegenüber handeln wir zuverlässig und verbindlich.
5. Unsere Versorgungsstrategien überprüfen wir regelmäßig auf ihre Wirksamkeit und passen diese an sich ändernde Anforderungen und evidenzbasierte Erkenntnisse an.
6. Wir treffen Maßnahmen, um Risiken zu minimieren und fördern das Wachstum einer Sicherheitskultur.
7. Wir handeln ökologisch, nachhaltig und wirtschaftlich.

Diese Qualitätsgrundsätze ergeben im Einzelnen jeweils mehrere Qualitätsziele, deren Erreichen bzw. Umsetzung zur vollständigen Erfüllung des jeweiligen Qualitätsgrundsatzes führen soll.